- Konuyu başlatan
- #1
Polestar
Üye
- 23 May 2018
- 730
- 637
Retrobet destek başlığı ile canlı destek ve mail yolu ile çözemediğiniz problemleri forumda belirtebilir, almak istediğiniz bilgi veya yaşamış olduğunuz sorun varsa bunu uygun bir dil ile ifade ediniz. Sorunuzu sorduktan sonra büro yetkililerinden cevap gelmesini bekleyiniz. Büro yetkilileri anlık olarak forumda bulunmadıklarından ötürü cevap gecikebilir. Bu durumda site ile iletişime geçilip sorununuz hakkında bilgi verilir. Başlığına yazmadan önce soru cevap bölümlerini inceleyebilirsiniz.
Retrobet destek başlığı içerisinde cepbank veya deneme bonusu gibi konular hakkında destek verilmemektedir. Diğer yatırım yöntemleri ve ana paranız ile alakalı problem için başlık içerisinden destek alabilirsiniz.
Retrobet Sitesine Giriş Yapamıyorum?
Retrobet canlı bahis sitesine giriş yapmakta problem yaşıyorsanız forum banner kısmını kullanabilirsiniz. Banner kısmında foruma sponsor olan tüm bahis sitelerinin güncel giriş adresleri yer almaktadır.
Bahis Yaptığım Maç İptal Oldu veya Yarıda Kaldı Ne Yapmalıyım?
Futbol, basketbol, tenis veya diğer spor karşılaşmalarının ve bahis türlerinin iptal ve maç yarıda kaldıktan sonra uygulanan kurallar birbirinden farklıdır. Oynanması gereken tarihte başlamayan karşılaşmalar belirtilen zamandan sonra 48 saat içerisinde oynanmaz ise bahis iptal edilir.
Yarım kalan kalan müsabakalar oynandığı ülkenin saatine göre gün içerisinde tekrar oynanmaz ise karşılaşmaya alınan bahisler iptal edilir ve oynanan bahis miktarları hesaba iade edilir. Kombine kuponlarda bu tür karşılaşmaların bulunması durumunda 1.00 oran sayılır. Tüm spor dalları ve bahis türleri için oynamış olduğunuz spor dalına alanında yer alan kuralları inceleyiniz.
Casino’da Hatalı Ödeme Aldım. Ne Yapabilirim?
Canlı casino bölümünde yaşadığınız problem için öncelikle hesabınıza giderek, hesap dökümüne tıklayınız. Bu bölüm içerisinden oyun saatlerinizi, bahislerinizi ve para hareketlerinizi kontrol ediniz. Detayları bulamadıysanız, oynadığınız canlı masaya tekrar bağlanarak oyun içinden geçmiş bölümünü açarak sorun yaşadığınız oyunun sonuçlarını kontrol ediniz. Yaptığınız kontrollere rağmen sorununuzun devamın ettiğini düşünüyorsanız, oynadığınız canlı masanın ismi ve oyun saati ile birlikte canlı destek ekibinden destek alınız.
Bir Bahis Kuponunda En Fazla Kaç Maç Olabilir?
Retrobet canlı bahis sitesinden oynadığınız bir bahis kuponunun içerisinde en fazla 16 spor karşılaşması bulunabilir.
Retrobet Günlük Bahis Oynama Limiti Var Mı?
Retrobet üyelerine bireysel olarak maksimum bahis oynama limiti koyabilir. Limit alan oyuncunun talebi ile bu limitler arttırılmaz. Bahis oynamaya dair limitleri öğrenmek için, site içerisinden limitlerim sayfasından ayrıntıları öğrenebilirsiniz.
Maksimum Kazanç Limiti Nedir?
Maksimum kazanç tutarı oynadığınız spor dalı ve bahis türüne göre değişebilir. Kayıtlı üyelerin haftalık kazançları 200.000 Euro veya eşdeğer para birimini geçemez. Bu tutara bahis oynamak için yatırılan tutarlar dahil değildir. Verilen limit miktarını aşmamak ve oynanan bahisleri takip etmek kullanıcının sorumluluğu altındadır.
Oynanan bahis türlerinin kuralları ve şartları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Retrobet genel bahis kuralları bölümünü inceleyebilirsiniz. Retrobet destek başlığı içerisinde sorunuzun cevabını alamadığınız konular için şikayetlerinizi, önerilerinizi konu içerisinde yazabilirsiniz. Yazdığınız şikayet veya öneriye anında cevap alamayabilirsiniz.
Sorunuzun cevabı en kısa süre içerisinde Retrobet site yetkilileri tarafından cevaplanacaktır. Bu süre içerisinde tekrar aynı şikayeti yazmanız süreci hızlandırmayacaktır. Yazdığınız şikayete ekleme yapmak istiyorsanız yeni yorum yazmak yerine mesajınızı düzenleyebilirsiniz. Yazılan her şikayet ve öneriye en kısa süre içerisinde cevap verilecektir.
Not
Başlık altında üslupsuz, küfür içeren yorumlar silinecek ve dikkate alınmayacaktır.
Lütfen kullanıcı adınız ile beraber sorununuzu detaylı bir şekilde anlatınız.
Moderatörün son düzenlenenleri:
